ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MBAK NINGSIH KOSMETIK KABUPATEN TORAJA UTARA

Authors

  • Tirsa Tasik Universitas Kristen Indonesia Toraja, Indonesia Author
  • Isak Pasulu’ Universitas Kristen Indonesia Toraja, Indonesia Author
  • Dwibin Kannapadang Universitas Kristen Indonesia Toraja, Indonesia Author

DOI:

https://doi.org/10.54314/jssr.v9i4.6835

Keywords:

consumer behavior, purchase decisions, cosmetic

Abstract

This study aims to analyze consumer behavior regarding purchase decisions at Mbak Ningsih Cosmetics in North Toraja Regency. The study employs a qualitative approach, utilizing data collection techniques such as observation, interviews, and documentation. The results indicate that consumer purchase decisions are influenced by product quality, price, service, promotion, and recommendations. These findings are expected to provide valuable insights for Mbak Ningsih Cosmetics in enhancing its marketing strategies and customer satisfaction.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Amalia, R., & Iriani, S. S. (2019). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian kosmetik. Jurnal Manajemen Pemasaran, 12(2), 45–56.

Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Miniard, P. W. (1995). Consumer behavior (8th ed.). Dryden Press.

Kotler, P. (2017). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th ed.). Pearson Education.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.

Lestari, D. (2023). Pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian kosmetik. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(1), 34–45.

Nurhaliza, S. (2022). Perilaku konsumen dalam pembelian produk kecantikan. Jurnal Pemasaran Digital, 4(2), 89

Putri, D. A. (2020). Pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian produk kecantikan. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(3), 67–78.

Saputra, A. (2023). Analisis keputusan pembelian pada toko kosmetik. Jurnal Riset Manajemen, 5(1), 12–23.

Sari, M., & Widodo, T. (2021). Analisis perilaku konsumen dalam pembelian produk skincare. Jurnal Pemasaran Modern, 9(2), 88–99.

Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2010). Consumer behavior (10th ed.). Pearson Prentice Hall.

Setiadi, N. J. (2015). Perilaku Konsumen: Perspektif Kontemporer. Kencana.

Sugiyono. (2019). Metode penelitian

kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sumarwan, U. (2011). Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Ghalia Indonesia.

Tjiptono, F. (2015). Strategi pemasaran (ed. 4). Andi Offset.

Downloads

Published

2026-08-02

How to Cite

ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MBAK NINGSIH KOSMETIK KABUPATEN TORAJA UTARA. (2026). JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH, 9(4), 5677 – 5684. https://doi.org/10.54314/jssr.v9i4.6835