Website ini merupakan portal resmi untuk berbagai jurnal ilmiah yang dikelola dengan platform Open Journal Systems (OJS). Kami berkomitmen menyediakan wadah publikasi akademik yang kredibel, terbuka, dan mudah diakses.
| No | Judul & Abstrak | Penulis & Afiliasi | Jurnal & Edisi | Metadata |
|---|---|---|---|---|
| 1041 |
PENGARUH DIGITAL MARKETING KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KOPI KASAN
Lihat AbstrakAbstract: This study aims to analyze the influence of digital marketing and service quality on coffee purchasing decisions at Kopi Kasan. The research method used is a quantitative method with a descriptive research design and simple linear regression analysis. Data were collected through questionnaires distributed to 99 respondents selected using saturated sampling techniques. The results of the f test show that digital marketing and service quality simultaneously influence purchasing decisions with a calculated F value (6.863) > F table (3.15) and a significance of 0.002 < 0.05. The coefficient of determination (R²) value of 0.191 indicates that 19.1% of purchasing decisions can be explained by product attributes. Keyword: Digital Marketing, Service Quality, Purchasing Decisions Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing, dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian kopi pada kopi kasan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan desain penelitian deskriptif dan analisis regresi linear sederhana.Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 99 responden yang dipilih dengan teknik sampling jenuh. Hasil uji f menunjukkan bahwa digital marketing dan kualitas layanan berpengarug secara simultan terhadap keputusan pembelian dengan nilai Fhitung (6,863) > Ftabel (3,15) dan signifikansi 0,002 < 0,05. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,191 mengindikasikan bahwa 19,1% keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh atribut produk. Kata kunci: Digital Marketing, Kualitas Layanan, Keputusan Pembelian |
Kelvien Yonata (Politeknik Cendana); Ngajudin Nugroho (Politeknik Cendana) |
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8 No 4 (2025) |
Hal: 3694-3700 [PDF] |
| 1042 |
PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP ANAK SEBAGAI PELAKU TINDAK PIDANA PENGANIAYAAN DALAM PROSES PENYIDIKAN DI POLRESTABES MEDAN
Lihat AbstrakAbstract: Legal protection for children is all activities to guarantee and protect children and their rights so that they can live, grow, develop, participate optimally in accordance with human dignity and receive protection from violence and discrimination. This study aims to answer the problems of How is legal protection for children as perpetrators of criminal acts of abuse in the Indonesian Child Criminal Justice System, How is the implementation of legal protection for children as perpetrators of criminal acts of abuse in the Medan Police Headquarters Jurisdiction, and What are the obstacles encountered by investigators at the Medan Police Headquarters in providing legal protection for children as perpetrators of criminal acts of abuse. The method used in this thesis research is an empirical research method, namely legal research that obtains its data from primary data or data obtained directly from the community. This research is descriptive, and the data analysis method used is descriptive qualitative. The results of the research on legal protection for children as perpetrators of crimes in the Juvenile Criminal Justice System can be seen from the legal process, starting from the investigation stage, arrest and detention, prosecution, trial, and guidance. In the implementation of providing protection, the concept of diversion is prioritized to achieve restorative justice that applies to children under 12 (twelve) years old and does not commit repeat crimes (recidivism). In this case, the obstacles encountered by investigators in providing protection are law enforcement who are not equipped with an understanding of child cases, legal factors that have not provided alternatives regarding mechanisms in implementing diversion and factors of facilities and infrastructure that are inadequate. Keyword: Legal Protection, Children as Perpetrators, Abuse, Investigation Abstrak: Perlindungan hukum terhadap anak adalah segala kegiatan untuk menjamin dan melindungi anak dan hak-haknya agar dapat hidup, tumbuh, berkembang, dapat berpartisipasi secara optimal sesuai dengan harkat dan martabat kemanusiaan serta mendapat perlindungan dari kekerasan dan diskriminasi. Dalam penelitian ini bertujuan untuk menjawab permasalahan Bagaimana perlindungan hukum terhadap anak sebagai pelaku tindak pidana penganiayaan dalam Sistem Peradilan Pidana anak di Indonesia, Bagaimana pelaksanaan perlindungan hukum terhadap anak sebagai pelaku tindak pidana penganiayaan di Wilayah Hukum Polrestabes Medan, dan Apa saja hambatan-hambatan yang ditemui oleh Penyidik di Polrestabes Medan dalam memberikan perlindungan hukum terhadap anak sebagai pelaku tindak pidana penganiayaan. Metode yang digunakan di dalam penelitian tesis ini adalah metode penelitian empiris yaitu penelitian hukum yang memperoleh datanya dari data primer atau data yang diperoleh langsung dari masyarakat. Penelitian ini bersifat deskriptif, dan metode analisa data yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Hasil penelitian perlindungan hukum terhadap anak sebagai pelaku tindak pidana dalam Sistem Peradilan Pidana Anak dapat dilihat dari proses hukum, mulai dari tahap penyidikan, penangkapan dan penahanan, penuntutan, persidangan, dan pembinaan. Pada pelaksaanaan dalam memberikan perlindungan lebih mengutamakan konsep diversi untuk tercapainya keadilan restoratif (restorative justic) yang berlaku pada anak umur dibawah 12 (dua belas) tahun dan tidak melakukan pengulangan kejahatan (residivis). Dalam hal ini hambatan yang didapat pihak penyidik dalam memberikan perlindungan yaitu penegak hukum yang kurang dibekali pemahaman tentang kasus anak, faktor hukum yang belum memberikan alternatif mengenai mekanisme dalam penerapan diversi dan faktor sarana dan prasana yang belum memadai. Kata Kunci: Perlindungan Hukum, Anak Sebagai Pelaku, Penganiayaan, Penyidikan |
Amalia Syamsyah Pasaribu (Universitas Sumatera Utara); Wessy Trisna (Universitas Sumatera Utara); Rosmalinda Rosmalinda (Universitas Sumatera Utara) |
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8 No 4 (2025) |
Hal: 3984-3993 [PDF] |
| 1043 |
PERTANGGUNG JAWABAN PIDANA NAKHODA KAPAL YANG BERLAYAR TANPA MEMILIKI SURAT IZIN BERLAYAR YANG MENGAKIBATKAN KEMATIAN (STUDI PUTUSANNOMOR 228/PID.SUS/2022/PN.TTE)
Lihat AbstrakAbstract: Criminal liability is the existence of an unlawful act, there is no word of forgiveness, capable of being competent in law, there is an error, there is no justification. An unlawful act is an act carried out by a person or group that is contrary to applicable regulations, an error is an act carried out either intentionally or unintentionally, a violation is an act that violates legal provisions (administrative in nature). In this study aims to answer the problem of How is the legal regulation for ship captains who sail without having a sailing license in Indonesia, How is the criminal liability for ship captains who sail without having a sailing license and result in death, How is the judge's consideration in applying criminal sanctions to the defendant in decision number: 228 / Pid.Sus / 2022 / PN.TTE. The regulation of shipping crimes is regulated in the Criminal Code and Law Number 17 of 2008 concerning Shipping which confirms the criminal liability of the captain as the party with full authority over the ship. In Decision Number 228/Pid.Sus/2022/PN.TTE regarding the sinking of the KM Cahaya Arafah, the judge sentenced the passenger to 4 years and 8 months in prison and a fine of Rp 500,000,000, a lighter sentence than the legal penalty due to consideration of extreme weather as a force majeure factor and the defendant's efforts to rescue passengers. This decision reflects the application of Gustav Radbruch's theory, namely balancing legal certainty, justice, and expediency, thus demonstrating the judge's role not merely as a mouthpiece for the law but also as an assessment of the humanitarian aspects and the law's benefits to society. Keyword: Criminal Liability, Ship Captain, Ship Accident Abstrak: Pertanggung jawaban pidana itu adalah adanya perbuatan melawan hukum, tidak ada kata pemaaf, mampu cakap dalam hukum, adanya kesalahan, tidak ada alasan pembenar. perbuatan melawan hukum adalah tindakan yang dilakukans eseorang atau kelompok yang bertentangan dengan peraturan yang berlaku kesalahan adalah tindakan yang dilakukan baik sengaja maupun tidak sengaja pelanggaran adalah tindakan yang melanggar ketentua hukum (bersifat administratif). Dalam penelitian ini bertujuan untuk menjawab permasalahan Bagaimana pengaturan hukum terhadap nakhoda kapal yang berlayar tanpa memiliki surat ijin berlayar di Indonesia, Bagaimana pertanggung jawaban pidana terhadap nakhodah kapal yang berlayar tanpa memiliki surat ijin berlayar dan mengakibatkan kematian,Bagaimana pertimbangan hakim dalam menerapkan sanksi pidana terhadap terdakwa dalam putusan nomor: 228/Pid.Sus/2022/PN.TTE. Pengaturan tindak pidana pelayaran diatur dalam KUHP dan Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2008 tentang Pelayaran yang menegaskan pertanggungjawaban pidana nakhoda sebagai pihak yang berwenang penuh atas kapal. Dalam Putusan Nomor 228/Pid.Sus/2022/PN.TTE terkait tenggelamnya KM Cahaya Arafah, hakim menjatuhkan pidana 4 tahun 8 bulan penjara dan denda Rp500.000.000, lebih ringan dari ancaman undang-undang karena mempertimbangkan faktor cuaca ekstrem sebagai force majeure serta adanya upaya terdakwa menyelamatkan penumpang. Putusan ini mencerminkan penerapan teori Gustav Radbruch, yakni menyeimbangkan kepastian hukum, keadilan, dan kemanfaatan, sehingga menunjukkan peran hakim tidak sekadar menjadi corong undang-undang tetapi juga menilai aspek kemanusiaan dan kemanfaatan hukum bagi masyarakat.Kata Kunci: PertanggungJawaban Pidana, Nakhoda Kapal, Kecelakaan Kapal |
Windi Syahfitri Br. Sembiring (Universitas Sumatera Utara); Edi Yunara (Universitas Sumatera Utara); Mirza Nasution (Universitas Sumatera Utara) |
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8 No 4 (2025) |
Hal: 3974-3983 [PDF] |
| 1044 |
SENGKETA MEREK KANDUI DALAM PERSPEKTIF PERSAINGAN USAHA TIDAK SEHAT
Lihat AbstrakAbstract: The problem in this study stems from the existence of unfair business competition arising from trademark registration applications in bad faith. The element of good faith has an important role in the trademark legal system in Indonesia to prevent disputes in the future. This study specifically analyzes the trademark dispute in the Medan District Court Decision Number 4 / Pdt.Sus-HKI / Merek / 2019 / PN Niaga Medan, which involves the registration of the KANDUI and KANDUI VILLAS trademarks by the defendant, even though the trademark has been previously used by the plaintiff, even the defendant himself is a manager at the plaintiff's lodging business. This study uses a normative juridical method with a statutory approach and a case approach. The issues studied include: (1) legal protection of trademarks according to the principle of good faith to prevent unfair business competition; (2) indications of unfair business competition practices in the KANDUI trademark dispute; and (3) the suitability of the judge's considerations in the decision with Law Number 20 of 2016 concerning Trademarks and Geographical Indications. The results of the study indicate that the judge in the decision only emphasized the first to file principle as regulated in Article 3 of Law Number 20 of 2016, but was inconsistent with his considerations which had acknowledged the relevance of the first to use principle. In addition, the judge did not thoroughly examine the defendant's bad faith as stated in the plaintiff's petitum. Thus, although the judge's decision was formally in accordance with regulations, there were still weaknesses in upholding the principle of good faith which is an important instrument to prevent unfair business competition in the trademark legal regime.Keyword: Business competition, Brand, Bad faith Abstrak: Permasalahan dalam penelitian ini berangkat dari adanya persaingan usaha tidak sehat yang timbul akibat permohonan pendaftaran merek dengan iktikad tidak baik. Unsur iktikad baik memiliki peran penting dalam sistem hukum merek di Indonesia agar tidak menimbulkan sengketa di kemudian hari. Penelitian ini secara khusus menganalisis sengketa merek pada Putusan Pengadilan Negeri Medan Nomor 4/Pdt.Sus-HKI/Merek/2019/PN Niaga Medan, yang melibatkan pendaftaran merekKANDUIdanKANDUI VILLASoleh tergugat, padahal merek tersebut telah lebih dahulu digunakan oleh penggugat, bahkan tergugat sendiri merupakan pengurus pada usaha penginapan milik penggugat. Penelitian ini menggunakan metode yuridis normatif dengan pendekatan perundang-undangan dan pendekatan kasus. Permasalahan yang dikaji meliputi: (1) perlindungan hukum terhadap merek menurut prinsip iktikad baik untuk mencegah persaingan usaha tidak sehat; (2) indikasi praktik persaingan usaha tidak sehat dalam sengketa merekKANDUI; serta (3) kesesuaian pertimbangan hakim dalam putusan tersebut dengan Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2016 tentang Merek dan Indikasi Geografis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hakim dalam putusan tersebut hanya menekankan asasfirst to filesebagaimana diatur dalam Pasal 3 Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2016, namun tidak konsisten dengan pertimbangannya yang sempat mengakui relevansi asasfirst to use. Selain itu, hakim tidak secara mendalam mengkaji iktikad tidak baik tergugat sebagaimana petitum penggugat. Dengan demikian, meskipun putusan hakim secara formil sesuai dengan regulasi, namun masih terdapat kelemahan dalam menegakkan prinsip iktikad baik yang menjadi instrumen penting untuk mencegah persaingan usaha tidak sehat dalam rezim hukum merekKata Kunci : Persaingan usaha, Merek, Iktikad tidak baik |
Hanafi Zuhri (Universitas Sumatera Utara); Saidin Saidin (Universitas Sumatera Utara); Jelly Leviza (Universitas Sumatera Utara) |
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8 No 4 (2025) |
Hal: 3964-3973 [PDF] |
| 1045 |
PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PERUNDUNGAN ANAK DI SATUAN PENDIDIKAN DI KOTA MEDAN (STUDI KASUS DI MAN 1 KOTA MEDAN, SMAN 11 KOTA MEDAN, DAN SMAS UTAMA KOTA MEDAN)
Lihat AbstrakAbstract: Bullying in educational settings is a serious problem that has psychological, social, and academic impacts on children. Although various regulations governing child protection exist, their implementation in Medan City has not been fully effective. This study aims to analyze the applicable legal policies related to child bullying in schools, assess the implementation of legal protection for child victims, and identify obstacles and efforts taken by schools and related parties. The study used a juridical-normative method supported by empirical data, and data analysis was conducted qualitatively. The results show that legal policies regarding child bullying are basically regulated in Law Number 35 of 2014 concerning Child Protection, Regulation of the Minister of Education, Culture, Research, and Technology Number 46 of 2023, and several supporting regulations, but there are no specific rules that are consistently applied in madrasas. The implementation of legal protection at MAN 1 Medan City, SMAN 11 Medan City, and SMAS Utama Medan City is still not optimal, partly because the Violence Prevention and Handling Team (TPPK) has not been formed as required by the regulation. The main obstacles faced include low legal awareness among school residents, a weak reporting culture, and the predominance of family-based approaches to case resolution. Efforts, such as counseling, mediation, and outreach, remain fragmented and not systematically integrated. This study recommends strengthening sectoral regulations, establishing a protective implementation structure in schools, and developing a legal culture that favors children. These steps are expected to create a safe, inclusive, and violence-free educational environment. Keyword: Legal Protection, Child Bullying, Educational Units, Medan City Abstrak: Perundungan (bullying) di lingkungan satuan pendidikan merupakan persoalan serius yang menimbulkan dampak psikologis, sosial, dan akademik bagi anak. Meskipun telah terdapat berbagai regulasi yang mengatur perlindungan anak, pelaksanaannya di Kota Medan belum sepenuhnya efektif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebijakan hukum yang berlaku terkait perundungan anak di sekolah, menilai pelaksanaan perlindungan hukum terhadap anak korban, serta mengidentifikasi hambatan dan upaya yang ditempuh oleh sekolah dan pihak terkait. Penelitian menggunakan metode yuridis-normatif dengan dukungan data empiris, dan analisis data dilakukan secara kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan hukum mengenai perundungan anak pada dasarnya telah diatur dalam Undang-Undang Nomor 35 Tahun 2014 Tentang Perlindungan Anak, Permendikbudristek Nomor 46 Tahun 2023, serta beberapa regulasi pendukung, namun belum terdapat aturan khusus yang diterapkan secara konsisten di madrasah. Pelaksanaan perlindungan hukum di MAN 1 Kota Medan, SMAN 11 Kota Medan, dan SMAS Utama Kota Medan masih belum maksimal, antara lain karena belum terbentuknya Tim Pencegahan dan Penanganan Kekerasan (TPPK) sebagaimana diwajibkan regulasi. Hambatan utama yang dihadapi mencakup rendahnya kesadaran hukum warga sekolah, lemahnya budaya pelaporan, serta dominannya penyelesaian kasus melalui pendekatan kekeluargaan. Adapun upaya yang dilakukan, seperti konseling, mediasi, dan sosialisasi, masih bersifat parsial dan belum terintegrasi secara sistematis. Penelitian ini merekomendasikan penguatan regulasi sektoral, pembentukan struktur pelaksana perlindungan di sekolah, serta pembangunan budaya hukum yang berpihak pada anak. Dengan langkah tersebut, diharapkan tercipta lingkungan pendidikan yang aman, inklusif, dan bebas dari kekerasan. Kata Kunci: Perlindungan Hukum, Perundungan Anak, Satuan Pendidikan, Kota Medan |
Habibullah Harahap (Universitas Sumatera Utara); Edy Ikhsan (Universitas Sumatera Utara); Marlina Marlina (Universitas Sumatera Utara) |
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8 No 4 (2025) |
Hal: 3954-3963 [PDF] |
| 1046 |
PENGGUNAAN MYSQL DALAM PERANCANGAN DATABASE REKAM MEDIS ELEKTRONIK: STUDI LITERATUR
Lihat AbstrakAbstract: The amendment to the Minister of Health Regulation on medical records requires all healthcare facilities in Indonesia to implement Electronic Medical Records (EMR) no later than December 31, 2023. Many clinics, as part of these facilities, still rely on a file-based approach, resulting in scattered data that are difficult to retrieve, prone to duplication, and often inaccurate. This study aims to analyze the use of MySQL in designing a web-based EMR database. The method employed is a Systematic Literature Review (SLR), selecting articles based on inclusion and exclusion criteria, yielding 20 relevant journals. MySQL was chosen because it is an open-source database management system (DBMS) licensed under GPL, supports multi-user access, offers fast query performance, and provides adequate security features. Its advantages include easy distribution, compliance with standard SQL, and reliable performance for managing medical data. However, limitations such as inefficient decentralized configuration and longer execution times with large-scale data must be considered. The database design process follows five stages: Requirement, Design, Implementation, Verification, and Maintenance. The findings indicate that MySQL is suitable for EMR database design due to its functional strengths and flexibility, although large-scale optimization remains a challenge. Keywords: Electronic Medical Records, MySQL, Database Abstrak: Perubahan Peraturan Menteri Kesehatan tentang rekam medis mewajibkan seluruh fasilitas pelayanan kesehatan (fasyankes) di Indonesia menyelenggarakan Rekam Medis Elektronik (RME) paling lambat 31 Desember 2023. Klinik sebagai salah satu fasyankes masih banyak yang mengandalkan pendekatan file-based, sehingga data tersebar, sulit dicari, rawan duplikasi, dan sering tidak akurat. Penelitian ini bertujuan menganalisis pemanfaatan MySQL dalam perancangan database RME berbasis web. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan menyeleksi artikel sesuai kriteria inklusi dan eksklusi, dan diperoleh 20 jurnal relevan. MySQL dipilih karena merupakan sistem manajemen database (DBMS) open source berlisensi GPL, mendukung multiuser, memiliki kecepatan query yang baik, serta fitur keamanan yang memadai. Kelebihan MySQL meliputi kemudahan distribusi, dukungan standar SQL, dan performa yang andal untuk pengelolaan data medis. Namun, kelemahan seperti konfigurasi desentralisasi yang kurang efisien dan peningkatan waktu eksekusi pada data berskala besar perlu diperhatikan. Proses perancangan database mengikuti lima tahap: Requirement, Design, Implementation, Verification, dan Maintenance. Hasil kajian menunjukkan MySQL layak digunakan untuk perancangan database RME karena keunggulan fungsional dan fleksibilitasnya, meskipun optimalisasi skala besar tetap menjadi tantangan. Kata kunci: Rekam Medis Elektronik, MySQL, Database |
Anastasia Cyntia Dewi Kurniawati; Angel Septiana Uli |
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8 No 4 (2025) |
Hal: 4288-4294 [PDF] |
| 1047 |
PELINDUNGAN HAK CIPTA KARYA SINEMATOGRAFI ATAS PENGGUNAAN AI GENERATI DI BERBAGAI PLATFORM MEDIA SOSIAL
Lihat AbstrakAbstrack: The current development of information and communication technology has led humans to use the assistance of Generative AI (artificial intelligence) technology to produce various new works, including cinematographic works circulating on social media. However, the emergence of Generative AI has raised new legal issues, because in its use many works have the potential to violate copyright, especially when this technology is used to modify cinematographic works owned by other parties on social media platforms. This study aims to analyze legal certainty, the form of legal liability for the use of Generative AI, and review the form of legal protection for cinematographic works modified using Generative AI on social media without permission. This research is a normative juridical legal research with a descriptive analytical nature. The data used are secondary data consisting of primary, secondary, and tertiary legal materials. Data collection techniques and data were carried out through literature studies. Data analysis used normative analysis methods. The results of the study indicate that legal certainty in the use of Generative AI is currently still not achieved because the Copyright Law is still oriented towards humans as creators. The forms of legal liability that can be applied include civil, criminal, and administrative aspects, while legal protection is provided preventively through takedown mechanisms and repressively through compensation lawsuits and criminal sanctions. The conclusion of this study is that the protection of copyright in cinematographic works for the use of Generative AI on social media platforms creates legal uncertainty that needs to be addressed immediately through regulatory updates and strengthening copyright enforcement policies in the digital era. The formation of specific regulations regarding liability for works involving Generative AI technology is an important step towards realizing legal certainty, justice, and benefits for all parties involved. Keyword: Copyright, Cinematographic Works, Generative AI, Social Media, Legal Protection. Abstrak: Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi saat ini membuat manusia menggunakan bantuan teknologi AI Generatif (kecerdasan buatan) dalam menghasilkan berbagai karya baru, termasuk karya sinematografi yang beredar di media sosial. Namun, kemunculan AI Generatif telah menimbulkan persoalan hukum baru, karena dalam penggunaannya banyak karya yang berpotensi melanggar hak cipta terutama ketika teknologi ini digunakan untuk memodifikasi karya sinematografi milik pihak lain di platform media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepastian hukum, bentuk tanjung jawab hukum atas penggunaan AI Generatif serta meninjau bentuk perlindungan hukum terhadap karya sinematografi yang dimodifikasi menggunakan AI Generatif di media sosial tanpa izin. Penelitian ini adalah penelitian hukum yuridis normatif dengan sifat penelitian dekskriptif analitis. Data yang digunakan adalah data sekunder yang terdiri dari bahan hukum primer, sekunder dan tersier. Teknik dan pengumpulan data dilakukan dengan studi kepustakaan. Analisis data menggunakan metode analisis normatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepastian hukum dalam penggunaan AI Generatif saat ini masih belum tercapai karena dalam UUHC masih berorientasi pada manusia sebagai pencipta. Bentuk tanggung jawab hukum yang dapat diterapkan meliputi aspek perdata, pidana serta administratif, sementara perlindungan hukum diberikan secara preventif melalui mekanisme takedown dan represif melalui gugatan ganti rugi maupun sanksi pidana. Kesimpulan dari penelitian ini adalah pelindungan hak cipta karya sinematografi atas penggunaan AI Generatif di platform media sosial menimpulkan ketidakpastian hukum yang perlu segera diatasi melalu pembaruan regulasi dan penguatan kebijakan penegakan hak cipta di era digital. Pembentukan aturan khusus mengenai tanggung jawab atas karya yang melibatkan teknologi AI Generatif menjadi langkah penting untuk mewujudkan kepastian, keadilan dan kemanfaatan hukum bagi seluruh pihak terkait. Kata kunci: Hak Cipta, Karya Sinematografi, AI Generatif, Media Sosial, Pelindungan Hukum. |
Rizka Aminni Putri (Universitas Sumatera Utara); Saidin Saidin (Universitas Sumatera Utara); Jelly Leviza (Universitas Sumatera Utara) |
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8 No 4 (2025) |
Hal: 3944-3953 [PDF] |
| 1048 |
PENGARUH KEPERCAYAAN PASIEN RAWAT JALAN PADA PELAYANAN DOKTER TERHADAP MINAT KUNJUNGAN ULANG DI RUMAH SAKIT ISLAM JAKARTA PONDOK KOPI
Lihat AbstrakAbstract: Hospitals are required to minimize errors made by medical and non-medical staff to build patient trust in the services provided. Data show that patient visits at Jakarta Islamic Hospital Pondok Kopi from January to August 2023 reached 36,188 with an average of 4,523 visits per month, with the lowest number recorded in April 2023. This study aims to describe the influence of outpatient trust in doctors’ services on their interest in repeat visits. The research employed a quantitative approach with a cross-sectional design, involving 100 non-BPJS outpatients at the Outpatient Unit, with data collected through questionnaires. Data were analyzed using a Simple Logistic Regression test. The findings indicate that patients trust doctors’ services and are interested in returning for subsequent visits. Bivariate analysis revealed that outpatient trust in doctors’ services simultaneously had a significant effect on repeat visit interest, as shown by the wald test result (f count 11.170 > f table 1.984467) with a significance level of 0.001 < 0.05. Thus, patient trust plays a crucial role in fostering loyalty through repeat visits at Jakarta Islamic Hospital Pondok Kopi. Keyword: Patient Trust, Doctor Services, Repeat Visits, Hospital, Outpatient Abstrak: Rumah sakit dituntut untuk meminimalkan kesalahan tenaga medis maupun nonmedis agar tercipta kepercayaan pasien terhadap pelayanan yang diberikan. Data menunjukkan kunjungan pasien di Rumah Sakit Islam Jakarta Pondok Kopi pada Januari–Agustus 2023 sebanyak 36.188 orang dengan rata-rata 4.523 kunjungan per bulan, di mana angka terendah terjadi pada April 2023. Penelitian ini bertujuan menggambarkan pengaruh kepercayaan pasien rawat jalan terhadap pelayanan dokter dalam meningkatkan minat kunjungan ulang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross sectional, melibatkan 100 responden pasien non-BPJS di Unit Rawat Jalan, dan data dikumpulkan melalui kuesioner. Analisis dilakukan menggunakan uji Regresi Logistik Sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pasien menaruh kepercayaan pada pelayanan dokter dan berminat melakukan kunjungan ulang. Analisis bivariat mengungkapkan kepercayaan pasien secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat kunjungan ulang, dibuktikan dengan hasil uji wald (f hitung 11.170 > f tabel 1.984467) pada tingkat signifikansi 0.001 < 0.05. Dengan demikian, kepercayaan pasien menjadi faktor penting dalam membangun loyalitas melalui kunjungan ulang di Rumah Sakit Islam Jakarta Pondok Kopi. Kata kunci: Kepercayaan Pasien, Pelayanan Dokter, Minat Kunjungan Ulang, Rumah Sakit, Rawat Jalan |
maria Hiasinta Meo; Siswati Seiswati; Hosizah Hosizah; Nauri Anggita Temesvari |
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8 No 4 (2025) |
Hal: 4281-4287 [PDF] |
| 1049 |
ANALISIS WILLINGNESS TO PAY TERHADAP BUKU ANAK BERBASIS AUGMENTED REALITY “PETUALANGAN BUDI DAN WATI”
Lihat AbstrakAbstract: This study aims to analyze the magnitude of Willingness to Pay (WTP) and identify the determining factors that influence it towards an augmented reality-based children's book product, "Petualangan Budi dan Wati". The research methodology used is a quantitative approach by distributing questionnaires to 40 respondents. Data analysis was conducted through descriptive statistics and multiple linear regression. The results show that the optimal price point acceptable to the majority of consumers is in the range of IDR 75,000 to IDR 80,000. The regression analysis found three factors that have a significant positive effect on WTP: perceived value for money, income level, and perceived product effectiveness. In conclusion, parents' willingness to pay is not only driven by financial capability but is strongly influenced by perceived value and belief in the product's functional benefits for their children. Keyword: WTP, Augmented Reality, Consumer Behavior Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis besaran Willingness to Pay (WTP) dan mengidentifikasi faktor-faktor penentu yang memengaruhinya terhadap produk buku anak berbasis augmented reality “Petualangan Budi dan Wati”. Metodologi penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan menyebar kuesioner kepada 40 responden. Analisis data dilakukan melalui statistik deskriptif dan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa titik harga optimal yang dapat diterima oleh mayoritas konsumen berada pada rentang Rp 75.000 hingga Rp 80.000. Analisis regresi menemukan tiga faktor yang berpengaruh signifikan secara positif terhadap WTP, yaitu persepsi kesepadanan harga (value for money), tingkat pendapatan, dan persepsi efektivitas produk. Kesimpulannya, kesediaan membayar orang tua tidak hanya didorong oleh kemampuan finansial, tetapi sangat dipengaruhi oleh persepsi nilai dan keyakinan terhadap manfaat fungsional produk bagi anak. Kata kunci: WTP, Augmented Reality, Perilaku Konsumen |
Andam Lukcyhasnita (Politeknik Negeri Medan); Dina Arfianti Siregar (Politeknik Negeri Medan); Rizki Syahputra (Politeknik Negeri Medan) |
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8 No 4 (2025) |
Hal: 3936-3943 [PDF] |
| 1050 |
PENERAPAN METODE MONTE CARLO DALAM MEMPREDIKSI JUMLAH PENGANGGURAN DI SUMATERA UTARA
Lihat AbstrakAbstract: Unemployment is still a problem that often occurs in every region, including in every area in North Sumatra. Unemployment rates can inevitably lead to an increase in poverty. And this can continuously trigger other losses such as rampant robbery, theft, fraud and even crimes that will harm the general public. The purpose of this study, among others, is to predict the number of unemployed in each district/city of North Sumatra from 2021 to 2025 using the Monte Carlo method and find out whether this method can be used to predict population such as unemployment. The advantage of this method lies in strong numerical calculations in simulating data by producing accurate values and the results of predicting the number of unemployed in 2021, 2023 and 2024 have decreased with the number of unemployed each year ranging from 426383, 426383 and 399403 people. Meanwhile, for 2022 and 2025 it will be an increase of 43260 and 41605 people. Keyword: Predicting, Number of Unemployed, Monte Carlo Abstrak: Pengangguran masih menjadi permasalahan yang kerap terjadi di setiap daerah termasuk di setiap daerah yang ada di Sumatera Utara. Tingkat pengangguran yang tidak terelakan dapat memicu terjadinya peningkatan kemiskinan, kriminalitas. seperti maraknya perampokan, pencurian, penipuan bahkan kejahatan yang akan merugikan khalayak ramai maupun kesenjangan sosial dan dampak negatif lainnya. Tujuan dari penelitian ini antara lain untuk memprediksi jumlah pengangguran di setiap daerah Sumatera Utara perkabupaten/ kota tahun 2021 sampai dengan 2025 dengan menggunakan metode Monte Carlo serta mengetahui apakah metode tersebut dapat digunakan dalam memprediksi kependudukan seperti pengangguran. Keunggulan metode ini terletak pada perhitungan numerik yang kuat dalam mensimulasikan data dengan menghasilkan nilai yang akurat dan hasil dari memprediksi jumlah pengangguran di tahun 2021, 2023 dan 2024 mengalami penurunan dengan jumlah pengangguran disetiap tahunnya berkisar 426383, 426383 dan 399403 jiwa. Sedangkan untuk tahun 2022 dan 2025 mengalami kenaikan sebesar 43260 dan 41605 jiwa. Kata kunci: Prediksi, Jumlah Pengangguran, Monte Carlo |
mutia hatina dewi; Riri Syafitri Lubis; Hendra Cipta |
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8 No 4 (2025) |
Hal: 4274-4280 [PDF] |
| 1051 |
PENGARUH PENEGAKAN HUKUM, PELAYANAN FISKUS, DAN SOSIALISASI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KOTA MEDAN
Lihat AbstrakAbstract: This study examines the role of law enforcement and tax socialization in improving taxpayer compliance and quality at the Medan Pratama Tax Service Office (KPP). Using a qualitative approach, data were collected through in-depth interviews with tax officers and taxpayers from various sectors, both individuals and business entities. The findings reveal that law enforcement—through audits, collections, and administrative or criminal sanctions—significantly influences taxpayer compliance by creating a deterrent effect. However, reliance solely on sanctions is insufficient to foster sustainable compliance, as its impact tends to be temporary. Conversely, tax socialization conducted by KPP Pratama and KPP Madya Medan, such as seminars, training, and “Tax Goes to Campus” programs, effectively enhances taxpayers’ knowledge, confidence, and moral awareness regarding tax obligations. Participants of these programs demonstrate greater understanding of tax procedures and recognize the broader importance of taxes for national development. These results are consistent with the Theory of Planned Behavior, which highlights the role of attitudes, social norms, and perceived control in shaping compliance. The study concludes that achieving a successful tax system requires more than enforcement, continuous education and socialization are essential to build long-term, voluntary compliance supported by taxpayers’ internalized awareness. Keyword: Law Enforcement, Tax Socialization, Taxpayer Compliance, Taxpayer Quality, Theory of Planned Behavior Abstrak: Penelitian ini mengkaji peran penegakan hukum dan sosialisasi pajak dalam meningkatkan kepatuhan serta kualitas wajib pajak di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Medan. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan petugas pajak serta wajib pajak dari berbagai sektor, baik individu maupun badan usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penegakan hukum melalui pemeriksaan, penagihan, serta penerapan sanksi administrasi dan pidana berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan menciptakan efek jera. Namun, kepatuhan yang hanya bergantung pada sanksi bersifat sementara dan tidak cukup untuk membangun kepatuhan jangka panjang. Sebaliknya, sosialisasi pajak yang dilakukan oleh KPP Pratama dan KPP Madya Medan, melalui seminar, pelatihan, serta program “Tax Goes to Campus,” terbukti efektif meningkatkan pemahaman, kepercayaan diri, dan kesadaran moral wajib pajak terhadap kewajiban perpajakan. Peserta sosialisasi lebih memahami prosedur pajak serta menyadari pentingnya pajak bagi pembangunan nasional. Temuan ini sejalan dengan Theory of Planned Behavior yang menekankan peran sikap, norma sosial, dan persepsi kontrol dalam membentuk kepatuhan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan sistem perpajakan tidak hanya bergantung pada penegakan hukum, tetapi juga membutuhkan edukasi berkelanjutan untuk membangun kepatuhan sukarela yang dilandasi kesadaran internal wajib pajak. Kata kunci: Penegakan Hukum, Sosialisasi Pajak, Kepatuhan Wajib Pajak, Kualitas Wajib Pajak, Theory of Planned Behavior |
Pony Pony (Universitas Dharmawangsa); Ruslan Ruslan (Universitas Dharmawangsa); Syariful Azmi (Universitas Dharmawangsa) |
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8 No 4 (2025) |
Hal: 3924-3935 [PDF] |
| 1052 |
PENGARUH PERDAGANGAN INTERNASIONAL DAN KEBIJAKAN FISKAL TERHADAP PERTUMBUHAN EKONOMI DI KOTA MEDAN
Lihat AbstrakAbstract: Regional economic growth is an important indicator in assessing the success of development, where international trade and fiscal policy are two strategic factors that interact in influencing the dynamics of the regional economy. Medan city, as a center of trade and logistics in western Indonesia, has a strategic position on the map of international trade, particularly through export-import activities and the movement of goods at Belawan port. On the other hand, local government fiscal policy also determines the effectiveness of development financing through public spending and local tax management. This research aims to comprehensively analyze how international trade and fiscal policy influence economic growth in Medan city, as well as to identify legal and administrative challenges that hinder the optimization of these two factors. The research method used is a normative legal approach with descriptive-analytical methods, supported by secondary data in the form of legal documents, legislation, official statistical reports, and scientific literature. The results of the research show that international trade contributes positively to the economic growth of Medan City, particularly through increased export volume, logistics connectivity, and the role of ports as regional distribution centers. However, there are still various obstacles such as unclear export-import regulations, weak law enforcement, and low coordination among related agencies. Meanwhile, regional fiscal policies show a role in promoting infrastructure development and public services, but have not been optimal due to limited fiscal capacity and high dependence on transfer funds from the central government. In conclusion, although international trade and fiscal policy have a significant influence on the economic growth of the city of Medan, reforms in trade regulations and the strengthening of regional fiscal capacity are necessary to ensure that their contributions can be maximized sustainably. This study recommends the harmonization of cross-sectoral policies, improvement of fiscal institutional quality, and simplification of export-import regulations as strategic steps towards more inclusive and equitable economic growth. Keyword: International Trade, Fiscal Policy, Economic Growth, Economic Law, Medan City. Abstrak: Pertumbuhan ekonomi daerah merupakan indikator penting dalam menilai keberhasilan pembangunan, di mana perdagangan internasional dan kebijakan fiskal menjadi dua faktor strategis yang saling berinteraksi dalam memengaruhi dinamika ekonomi regional. Kota Medan sebagai pusat perdagangan dan logistik di wilayah barat Indonesia memiliki posisi strategis dalam peta perdagangan internasional, khususnya melalui aktivitas ekspor-impor dan pergerakan barang di pelabuhan Belawan. Di sisi lain, kebijakan fiskal pemerintah daerah juga turut menentukan efektivitas pembiayaan pembangunan melalui belanja publik dan pengelolaan pajak daerah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara menyeluruh bagaimana pengaruh perdagangan internasional dan kebijakan fiskal terhadap pertumbuhan ekonomi di Kota Medan, serta mengidentifikasi tantangan hukum dan administratif yang menghambat optimalisasi kedua faktor tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan hukum normatif dengan metode deskriptif-analitis, yang didukung oleh data sekunder berupa dokumen hukum, peraturan perundang-undangan, laporan statistik resmi, dan literatur ilmiah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perdagangan internasional memberikan kontribusi positif terhadap pertumbuhan ekonomi Kota Medan, terutama melalui peningkatan volume ekspor, konektivitas logistik, dan peran pelabuhan sebagai pusat distribusi regional. Namun, masih terdapat berbagai hambatan seperti ketidakjelasan regulasi ekspor-impor, lemahnya penegakan hukum, dan rendahnya koordinasi antarinstansi terkait. Sementara itu, kebijakan fiskal daerah menunjukkan peran dalam mendorong pembangunan infrastruktur dan pelayanan publik, tetapi belum optimal akibat keterbatasan kapasitas fiskal serta ketergantungan tinggi terhadap dana transfer dari pemerintah pusat. Kesimpulannya, meskipun perdagangan internasional dan kebijakan fiskal memiliki pengaruh signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi Kota Medan, diperlukan reformasi regulasi perdagangan serta penguatan kapasitas fiskal daerah agar kontribusinya dapat dimaksimalkan secara berkelanjutan. Penelitian ini merekomendasikan harmonisasi kebijakan lintas sektor, peningkatan kualitas kelembagaan fiskal, serta penyederhanaan regulasi ekspor-impor sebagai langkah strategis menuju pertumbuhan ekonomi yang lebih inklusif dan berkeadilan.. Kata kunci: Perdagangan Internasional, Kebijakan Fiskal, Pertumbuhan Ekonomi, Hukum Ekonomi, Kota Medan. |
Rudy Yohnwein (Universitas Dharmawangsa); Ruslan Ruslan (Universitas Dharmawangsa); Syariful Azmi (Universitas Dharmawangsa) |
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8 No 4 (2025) |
Hal: 3911-3923 [PDF] |
| 1053 |
ANALISIS YURIDIS PEMUNGUTAN PAJAK PERTAMBAHAN NILAI DALAM TRANSAKSI PERDAGANGAN MELALUI SISTEM ELEKTRONIK (PERATURAN MENTERI KEUANGAN NOMOR 60/PMK.03/2022)
Lihat AbstrakAbstract: The digital economic transformation accelerated by the Covid-19 pandemic prompted the Indonesian government to implement tax policies on cross-border digital transactions. This study aims to evaluate the effectiveness of Value Added Tax (VAT) collection on intangible goods and/or taxable services from outside the customs area through Electronic-Based Trade (PMSE), and to assess its alignment with OECD guidelines. The research employs a normative juridical method with a descriptive qualitative approach, using literature review and interviews as data sources. The findings show a significant increase in the number of VAT collectors, from 51 entities in 2020 to 199 in 2024, with tax revenue rising from IDR 731.4 billion to IDR 8,440 billion. Supervision by the Directorate General of Taxes (DGT), supported by data from the Ministry of Communication and Information (Kominfo) and Bank Indonesia, is considered effective despite communication and transaction measurement challenges. The study confirms the effectiveness of the VAT collection policy for PMSE and its relevance in the digital economy context. Strengthening inter-agency coordination and developing more adaptive and comprehensive tax policies are recommended to enhance digital tax governance in Indonesia. Keyword: Digital Economy, Tax Compliance, Tax Supervision, VAT on E-Commerce Abstrak: Transformasi ekonomi digital yang dipercepat oleh pandemi Covid-19 mendorong Pemerintah Indonesia untuk menerapkan kebijakan perpajakan atas transaksi digital lintas batas. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi efektivitas pemungutan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) atas barang tidak berwujud dan/atau jasa kena pajak dari luar daerah pabean melalui Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PMSE), serta menilai kesesuaiannya dengan pedoman OECD. Kajian dilakukan menggunakan metode yuridis normatif dengan pendekatan kualitatif deskriptif, melalui studi kepustakaan dan wawancara. Hasil menunjukkan bahwa jumlah pemungut PPN PMSE meningkat dari 51 entitas pada 2020 menjadi 199 pada 2024, dengan penerimaan pajak naik dari Rp731,4 miliar menjadi Rp8.440 miliar. Pengawasan oleh Direktorat Jenderal Pajak (DJP), yang didukung data dari Kominfo dan Bank Indonesia, dinilai cukup efektif meski masih menghadapi kendala komunikasi dan pengukuran transaksi digital. Penelitian ini mengonfirmasi efektivitas kebijakan penunjukan pemungut PPN PMSE dan relevansinya dalam konteks ekonomi digital. Diperlukan peningkatan koordinasi antarlembaga serta pengembangan kebijakan yang lebih adaptif dan komprehensif untuk memperkuat tata kelola perpajakan digital di Indonesia. Kata kunci: Ekonomi Digital, Kepatuhan Perpajakan, Pengawasan Perpajakan, PPN PMSE |
Besdy Besdy (Universitas Dharmawangsa); Rilawadi Sahputra (Universitas Dharmawangsa); Syariful Azmi (Universitas Dharmawangsa) |
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8 No 4 (2025) |
Hal: 3900-3910 [PDF] |
| 1054 |
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, MOTIVASI, DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI DI YAYASAN PENDIDIKAN PANGERAN ANTASARI
Lihat AbstrakAbstract: This study aims to examine the influence of work environment, motivation, and organizational commitment on employee job satisfaction at Yayasan Pendidikan Pangeran Antasari. Using a quantitative approach with a total survey of 80 employees, data were collected through questionnaires, observations, and documentation, then analyzed using multiple linear regression. Results indicate that all independent variables have a positive and significant effect, both partially and simultaneously, on job satisfaction, with a determination coefficient of 0.645. These findings highlight the importance of managing internal organizational factors to enhance employee comfort, productivity, and loyalty. The study provides strategic recommendations for the foundation to strengthen work environment, motivation, and commitment to reduce turnover and improve the quality of educational services. Keywords: job satisfaction, work environment, motivation, organizational commitment, HRM Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja, motivasi, dan komitmen organisasional terhadap kepuasan kerja pegawai di Yayasan Pendidikan Pangeran Antasari. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei total terhadap 80 pegawai, data dikumpulkan melalui kuesioner, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel independen berpengaruh positif dan signifikan, baik secara parsial maupun simultan, terhadap kepuasan kerja, dengan koefisien determinasi sebesar 0,645. Temuan ini menegaskan pentingnya pengelolaan faktor internal organisasi untuk meningkatkan kenyamanan, produktivitas, dan loyalitas pegawai. Penelitian ini memberikan rekomendasi strategis bagi yayasan dalam memperkuat lingkungan kerja, motivasi, dan komitmen pegawai guna menekan angka turnover dan meningkatkan kualitas layanan pendidikan. Kata kunci: kepuasan kerja, lingkungan kerja, motivasi, komitmen organisasional, SDM |
Amarsha Putri (Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pangeran Antasari); Jhon Piter (Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pangeran Antasari) |
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8 No 4 (2025) |
Hal: 3890-3899 [PDF] |
| 1055 |
PENYELESAIAN PERKARA PERDATA MELALUI GUGATAN SEDERHANA (SMALL CLAIM COURT) PADA STUDI KASUS PUTUSAN NO. 11/PDT.G.S/2023/PN.JKT.PST
Lihat AbstrakAbstract: This research aims to analyze the application of law in the settlement of small claims in cases of default based on a case study No. 11/Pdt.G.S/2023/PN.Jkt.Pst between PT Digital Commerce Indonesia as the Plaintiff and PT Ezone Asia Indonesia as the Defendant. The dispute arose due to the Defendant's negligence in paying the remaining payment of Rp 317,659,365 for electronic goods and office equipment that had been received according to the 2019 sales and purchase agreement. This research uses a descriptive-analytical method with a normative juridical approach, and relies on literature studies as the main data source. The main focus is on the technical implementation of procedures, changes in the claim value limit, and legal innovations such as the use of the e-court system and the introduction of verstek and verzet mechanisms. The results of the study indicate that the application of PERMA No. 4 of 2019 in this case provides greater flexibility in the process of resolving small-value civil cases. The Central Jakarta District Court succeeded in resolving the case efficiently, quickly, and simply without sacrificing substantial justice. This is evident in the clarity of the decisions, the short resolution time, and its compliance with applicable legal norms. Thus, the small claims system, as stipulated in Supreme Court Regulation No. 4 of 2019, has proven effective in increasing public access to justice and providing responsive legal solutions to the dynamics of small-value civil disputes. Keyword: Simple Lawsuit, Breach of Contract, PERMA No. 4 of 2019, Sale and Purchase Agreement, Effectiveness of the Judiciary. Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan hukum dalam penyelesaian gugatan sederhana terhadap kasus wanprestasi berdasarkan studi kasus perkara No. 11/Pdt.G.S/2023/PN.Jkt.Pst antara PT Digital Commerce Indonesia sebagai Penggugat dan PT Ezone Asia Indonesia sebagai Tergugat. Sengketa timbul akibat kelalaian Tergugat dalam melunasi sisa pembayaran sebesar Rp 317.659.365 atas barang elektronik dan peralatan kantor yang telah diterima sesuai perjanjian jual beli tahun 2019. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif-analitis dengan pendekatan yuridis normatif, serta mengandalkan studi kepustakaan sebagai sumber data utama. Fokus utama tertuju pada implementasi teknis prosedur, perubahan batas nilai gugatan, serta inovasi hukum seperti penggunaan sistem e-court dan pengenalan mekanisme verstek dan verzet. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan PERMA No. 4 Tahun 2019 dalam perkara ini memberikan fleksibilitas yang lebih besar dalam proses penyelesaian perkara perdata bernilai kecil. Pengadilan Negeri Jakarta Pusat berhasil menyelesaikan perkara secara efisien, cepat, dan sederhana tanpa mengorbankan keadilan substansial. Hal ini terlihat dari kejelasan putusan, waktu penyelesaian yang singkat, serta kesesuaian dengan norma hukum yang berlaku. Dengan demikian, sistem gugatan sederhana sebagaimana diatur dalam PERMA No. 4 Tahun 2019 terbukti efektif dalam meningkatkan akses terhadap keadilan bagi masyarakat, serta memberikan solusi hukum yang responsif terhadap dinamika sengketa perdata bernilai kecil. Kata kunci: Gugatan Sederhana, Wanprestasi, PERMA No. 4 Tahun 2019, Perjanjian Jual Beli, Efektivitas Peradilan |
Moina Moina (Universitas Dharmawangsa); Rilawadi Sahputra (Universitas Dharmawangsa); Ariman Sitompul (Universitas Dharmawangsa) |
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8 No 4 (2025) |
Hal: 3879-3889 [PDF] |
| 1056 |
PERAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA LIVE STREAMING E COMMERCE
Lihat AbstrakAbstract: The digital transformation of the e-commerce sector has given rise to the phenomenon of live streaming, which integrates real-time interactivity, social presence, and instant transactions. This study explores the role of information technology capabilities in shaping digital service quality and examines their influence on customer satisfaction and behavioral outcomes within live streaming e-commerce. The research employs a systematic literature review with a thematic synthesis approach, analyzing articles sourced from Google Scholar, Semantic Scholar, and other academic databases. The findings indicate that information technology capabilities, including platform architecture, real-time data analytics, recommendation algorithms, transaction security, and interactive features, play a significant role in shaping dimensions of digital service quality such as reliability, responsiveness, assurance, empathy, and tangibles. These dimensions subsequently affect the quality of live interactions, the sense of social presence, the credibility of streamers, as well as the effectiveness of gamification and scarcity-based promotions. The results suggest that higher levels of service quality foster greater trust and customer engagement, which in turn enhance satisfaction, loyalty, and the intention to repurchase. Furthermore, the study demonstrates that these relationships are moderated by contextual factors such as product type, live streaming format, consumer digital literacy, and the intensity of promotional activities. The overall conclusion emphasizes that information technology capabilities function not only as technical enablers but also as strategic resources for creating superior digital service quality, improving customer satisfaction, and supporting long-term loyalty and business sustainability in the live streaming e-commerce ecosystem. Keyword: Information Technology, Live Streaming E-commerce, Service Quality, Customer Satisfaction, Loyalty Abstrak: Transformasi digital dalam sektor e-commerce telah memunculkan fenomena live streaming yang memadukan interaktivitas secara real-time, kehadiran sosial, dan transaksi instan. Penelitian ini bertujuan menelaah peran kapabilitas teknologi informasi dalam membentuk kualitas layanan digital serta dampaknya terhadap kepuasan dan perilaku pelanggan pada konteks live streaming e-commerce. Metode yang digunakan adalah systematic literature review dengan pendekatan thematic synthesis terhadap artikel yang diperoleh dari Google Scholar, Semantic Scholar, dan berbagai database publikasi ilmiah lainnya. Hasil kajian menunjukkan bahwa kapabilitas teknologi informasi, meliputi arsitektur platform, analitik data real-time, algoritma rekomendasi, keamanan transaksi, dan fitur interaktif, berperan penting dalam membentuk dimensi kualitas layanan digital, yaitu reliability, responsiveness, assurance, empathy, dan tangibles. Dimensi layanan tersebut selanjutnya memengaruhi kualitas interaksi secara langsung, kehadiran sosial, kredibilitas host atau streamer, serta efektivitas promosi berbasis gamifikasi dan kelangkaan. Rangkaian pengaruh ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas layanan akan mendorong terbentuknya kepercayaan dan keterlibatan pelanggan, yang kemudian berkontribusi pada kepuasan, loyalitas, serta kecenderungan untuk melakukan pembelian ulang. Penelitian ini juga menemukan bahwa hubungan antarvariabel tidak bersifat mutlak karena dipengaruhi oleh faktor moderator seperti jenis produk, format live streaming, tingkat literasi digital konsumen, serta intensitas promosi. Temuan ini menegaskan bahwa kapabilitas teknologi informasi tidak hanya berfungsi sebagai penopang teknis, tetapi juga menjadi strategi kunci dalam menciptakan layanan digital yang unggul, meningkatkan kepuasan, serta memperkuat loyalitas dan keberlanjutan bisnis dalam ekosistem live streaming e-commerce. Kata Kunci: Teknologi Informasi, Live Streaming E-commerce, Kualitas Layanan, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas |
Intan Rahayu Nurlisda; Theodorus Sendjaja |
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8 No 4 (2025) |
Hal: 3873-3878 [PDF] |
| 1057 |
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA MAKE-UP ARTIST (MUA)
Lihat AbstrakAbstract: This study aims to analyze the influence of service quality and product quality on the decision to use Make-Up Artist (MUA) services. A quantitative approach was applied using a survey method with 120 respondents who had previously used MUA services. Data were collected through a Likert-scale questionnaire and analyzed using multiple linear regression, including validity, reliability, classical assumption tests, and hypothesis testing (t-test, F-test, and coefficient of determination). The findings reveal that service quality and product quality have no significant partial effect on consumer decisions, yet jointly they significantly influence the decision to use MUA services. The coefficient of determination (R²) of 0.052 indicates that both variables explain only 5.2% of the variance in consumer decisions, while the remaining percentage is influenced by other factors such as price, promotion, and brand image. This study concludes that service quality and product quality are important when combined, but need to be integrated with external factors to strengthen consumer decisions in selecting MUA services. Keyword: Service Quality; Product Quality; Consumer Decision; MUA; Beauty Services Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap keputusan penggunaan jasa Make-Up Artist (MUA). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap responden yang pernah menggunakan jasa MUA, dengan jumlah sampel 120 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta uji hipotesis (uji t, uji F, dan koefisien determinasi). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan kualitas produk secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa MUA. Namun, secara simultan keduanya berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,052 mengindikasikan bahwa kedua variabel hanya mampu menjelaskan 5,2% variasi keputusan konsumen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain seperti harga, promosi, dan citra merek. Temuan ini menyimpulkan bahwa kualitas pelayanan dan produk penting sebagai kombinasi, namun perlu diintegrasikan dengan faktor eksternal lain untuk memperkuat keputusan konsumen dalam memilih jasa MUA. Kata kunci: Kualitas Pelayanan; Kualitas Produk; Keputusan Penggunaan; MUA; Jasa Kecantikan. |
Juni Lesman Dryani (Politeknik Cendana); Elserra Siemin Ciamas (Politeknik Cendana) |
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8 No 4 (2025) |
Hal: 3827-3837 [PDF] |
| 1058 |
SOSIALISASI RANCANGAN DESAIN PRODUK INDUSTRI DINAMO BLDC SEBAGAI KOMPONEN ALTERNATIF KONVERSI MOTOR BBM KE MOTOR LISTRIK DI SMK NEGERI 1 TAMBUSAI
Lihat AbstrakAbstract: The initial step to develop renewable energy conversion technology education is to educate teachers, technicians and students of the Automotive Engineering Department, Motorcycle Engineering and Business Expertise Program about electrical energy conversion in the automotive world. With the discourse of community service carried out by the proposing team, a collaboration will be created between the Automotive Technology Vocational Education Study Program and the TBSM Expertise Program of the Automotive Engineering Department of SMK Negeri 1 Tambusai. This collaboration continues from what the proposing team did during the previous year's research, namely designing a BLDC dynamo design as an alternative component for converting fuel-powered motors to electric motors. Keyword: The Socialization of the BLDC Dynamo Industrial Product Design Plan Abstrak: Langkah awal untuk mengambangkan edukasi teknologi konversi energi terbarukan adalah dengan mengedukasi guru, teknisi dan siswa Jurusan Teknik Otomotif, Program Keahnian Teknik dan Bisnis Sepeda Motor tentang konversi energi listrik di dunia otomotif. Dengan adanya wacana dari pengabdian kepada masyarakat yang dilakukan oleh tim pengusul maka nantinya akan tercipta kolaborasi antara Program Studi Pendidikan Vokasional Teknologi Otomotif dengan Program Keahlian TBSM Jurusan Teknik Otomotif SMK Negeri 1 Tambusai. Kolaborasi tersebut meneruskan dari apa yang tim pengusul lakukan pada saat penelitian tahun sebelumnya yaitu tentang perancangan desain dinamo BLDC sebagai komponen alternatif untuk konversi motor bbm ke motor listrik. Kata kunci: Sosialasi Rancangan Desain Produk Industri Dinamo BLDC |
Fajar Maulana (Universitas Lancang Kuning); Pinto Anugrah (Universitas Lancang Kuning); Ramanda Rizky (Universitas Lancang Kuning) |
Jurnal Pemberdayaan Sosial dan Teknologi Masyarakat Vol 5 No 2 (2025) |
Hal: 851 - 861 [PDF] |
| 1059 |
MENGOPTIMALKAN PEMBELAJARAN BAHASA INGGRIS MELALUI STRATEGI MEMBACA BERBASIS BAHASA ISYARAT BAGI SISWA INKLUSI
Lihat AbstrakAbstract: The pressing need for innovative methods in English language learning for deaf students has so far faced serious obstacles due to the limited number of educators with English language degrees. This condition causes the learning methods and media used tend to be less varied and not in accordance with the special needs of students, resulting in low vocabulary mastery and weak text comprehension skills. To answer this challenge, the PkM team from Lancang Kuning University designed a sign language-assisted reading strategy training. The approach is visual and interactive, integrating skimming, scanning and predicting techniques with sign language to help students visualize the meaning of words while understanding the context of the text. The program evaluation proved the effectiveness of this approach. The average reading comprehension score increased significantly from 45.6 (pre-test) to 82.3 (post-test). In addition, field observations showed an increase in students' motivation, enthusiasm and active participation. The highest indicators were on understanding the main idea (96.25%) and cause-and-effect relationship (94.05%), indicating that this strategy not only strengthens vocabulary acquisition, but also logical and analytical thinking skills. These results confirm that a multisensory approach that combines conventional reading strategies with sign language is an effective solution to improve deaf students' English literacy. Furthermore, this success emphasizes the importance of professional training for teachers so that similar practices can be widely and sustainably implemented in inclusive and special schools. Keyword: Sign Language; Reading Strategy; Disability Students.. Abstrak: Kebutuhan mendesak akan metode inovatif dalam pembelajaran bahasa Inggris bagi siswa tunarungu selama ini masih menghadapi hambatan serius akibat keterbatasan tenaga pendidik lulusan bahasa Inggris. Kondisi tersebut menyebabkan metode dan media pembelajaran yang digunakan cenderung kurang variatif dan tidak sesuai dengan kebutuhan khusus siswa, sehingga berdampak pada rendahnya penguasaan kosakata serta lemahnya kemampuan memahami teks. Untuk menjawab tantangan ini, tim PkM dari Universitas Lancang Kuning merancang pelatihan strategi membaca berbantuan bahasa isyarat. Pendekatan ini bersifat visual dan interaktif, mengintegrasikan teknik skimming, scanning, dan predicting dengan bahasa isyarat untuk membantu siswa memvisualisasikan makna kata sekaligus memahami konteks teks. Evaluasi program membuktikan efektivitas pendekatan ini. Rata-rata skor pemahaman bacaan meningkat signifikan dari 45,6 (pre-test) menjadi 82,3 (post-test). Selain itu, observasi lapangan menunjukkan peningkatan motivasi, antusiasme, dan partisipasi aktif siswa. Indikator tertinggi terdapat pada pemahaman gagasan utama (96,25%) dan hubungan sebab-akibat (94,05%), yang menandakan bahwa strategi ini tidak hanya memperkuat penguasaan kosakata, tetapi juga keterampilan berpikir logis dan analitis. Hasil tersebut menegaskan bahwa pendekatan multisensori yang memadukan strategi membaca konvensional dengan bahasa isyarat merupakan solusi efektif untuk meningkatkan literasi bahasa Inggris siswa tunarungu. Lebih jauh, keberhasilan ini menekankan pentingnya pelatihan profesional bagi guru agar praktik serupa dapat diimplementasikan secara luas dan berkelanjutan di sekolah inklusi maupun sekolah luar biasa. Kata kunci: Bahasa Isyarat; Reading Strategy; Siswa Berkebutuhan Khusus. |
Ramanda Rizky (Universitas Lancang Kuning); Meta Silfia Novembli (Universitas Lancang Kuning); Nisaul Hasanah (Universitas Lancang Kuning); Ibra Naziva Salwa (Universitas Lancang Kuning); Dini Muktia Roza (Universitas Lancang Kuning) |
Jurnal Pemberdayaan Sosial dan Teknologi Masyarakat Vol 5 No 2 (2025) |
Hal: 840 - 850 [PDF] |
| 1060 |
PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DI E-COMMERCE LAZADA
Lihat AbstrakAbstract: This study examines the effect of sales promotion on consumer purchase intention in Lazada e-commerce. A quantitative method was applied with a questionnaire to 100 active users in Medan. Data were analyzed using simple linear regression. Results indicate that sales promotion—including discounts, vouchers, and cashback—has a positive and significant impact on purchase intention (β = 0.686; p < 0.05). The regression equation shows every unit increase in promotion raises purchase intention by 0.423. Effective promotional strategies are therefore essential to boost online sales and consumer engagement. Keywords: sales promotion; purchase intention; e-commerce; Lazada; marketing strategy Abstrak: Penelitian ini menganalisis pengaruh promosi penjualan terhadap minat beli konsumen pada platform e-commerce Lazada. Metode kuantitatif digunakan dengan penyebaran kuesioner kepada 100 pengguna aktif di Medan dan dianalisis menggunakan regresi linear sederhana. Hasil menunjukkan promosi penjualan—diskon, voucher, dan cashback—berpengaruh positif serta signifikan terhadap minat beli (β = 0,686; p < 0,05). Persamaan menegaskan bahwa peningkatan promosi meningkatkan minat beli. Temuan ini menekankan pentingnya strategi promosi efektif untuk mendorong penjualan dan keterlibatan konsumen. Kata kunci: promosi penjualan; minat beli; e-commerce; Lazada; strategi pemasaran |
Julianna Kuan (Politeknik Cendana) |
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol 8 No 4 (2025) |
Hal: 3820-3826 [PDF] |
Berbagai jurnal ilmiah multidisiplin yang terakreditasi dan terindeks secara nasional maupun internasional.
Jurnal ilmiah nasional multidisiplin yang mencakup sains, sosial, pendidikan, ekonomi, dan teknologi. Terbit 6 kali setahun (Feb, Apr, Jun, Agu, Okt, Des). Terakreditasi SINTA 4 berdasarkan SK No. 152/E/KPT/2023.
Jurnal nasional yang memuat hasil kegiatan pengabdian dan pemberdayaan masyarakat sosial serta teknologi, mencakup bidang komputer, pendidikan, sosial humaniora, dan kesehatan. Terbit 2 kali setahun (April dan Desember).
Jurnal ilmiah yang memuat dan menyebarluaskan hasil penelitian, kajian mendalam, dan ide-ide inovatif di bidang ilmu pendidikan. Inovasi guru dan dosen dalam pembangunan sektor pendidikan dapat memberikan kontribusi positif bagi institusi pendidikan.
Jurnal Teknologi Komputer dan Sistem Informasi yang memuat hasil penelitian di bidang Computer Science, Data Mining, Machine Learning, Deep Learning, Computer Engineering, Information Systems, dan Software Engineering. Terbit 2 kali setahun (Feb dan Agu).
Jurnal yang berisi tulisan yang diangkat dari hasil penelitian dalam bidang pendidikan, menyediakan ruang bagi akademisi untuk mempublikasikan kajian-kajian pendidikan yang relevan dan bermanfaat bagi pengembangan ilmu pendidikan.
Kami berkomitmen memberikan pengalaman publikasi ilmiah terbaik bagi seluruh peneliti dan akademisi.
Semua jurnal kami menerapkan kebijakan akses terbuka, memungkinkan siapa saja untuk membaca, mengunduh, dan membagikan artikel secara gratis.
Setiap naskah melewati proses review sejawat (peer review) yang ketat untuk memastikan kualitas dan orisinalitas publikasi ilmiah.
Beberapa jurnal kami telah terakreditasi SINTA oleh Kemdikbud, membuktikan standar kualitas publikasi yang diakui secara nasional.
Jurnal kami terindeks di berbagai basis data nasional dan internasional seperti GARUDA, OneSearch, Scilit, BASE, dan Dimensions.
Dengan sistem OJS terintegrasi, proses submit, review, hingga publikasi dilakukan secara digital dan efisien.
Seluruh karya dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0, melindungi hak cipta sekaligus mendorong penyebarluasan.
Kirimkan naskah ilmiah Anda ke salah satu jurnal kami dan dapatkan manfaat publikasi open access yang luas.