PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA PADA KARYAWAN KING’S AUTO SERVICE KOTA TEBING TINGGI
DOI:
https://doi.org/10.54314/jssr.v8i4.6839Keywords:
work discipline, emotional intelligence, employee performanceAbstract
Abstract: This study aims to determine and analyze the effect of work discipline and emotional intelligence on employee performance at King's Auto Service, Tebing Tinggi City. This research employed a quantitative method with an associative approach. The population consisted of 45 employees, and the sampling technique used was total sampling, meaning that all members of the population were selected as research respondents. Data were collected through questionnaires, interviews, and literature studies, and analyzed using multiple linear regression with SPSS version 25. The results indicate that work discipline has a positive and significant effect on employee performance. Emotional intelligence also has a positive and significant effect on employee performance. Simultaneously, work discipline and emotional intelligence have a positive and significant effect on employee performance. The coefficient of determination (R²) of 0.461 indicates that work discipline and emotional intelligence explain 46.1% of the variation in employee performance, while the remaining 53.9% is influenced by other variables outside the scope of this study. Therefore, improving work discipline and emotional intelligence can enhance employee performance at King's Auto Service, Tebing Tinggi City.
Keywords: work discipline; emotional intelligence; employee performance.
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh disiplin kerja dan kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan pada King's Auto Service Kota Tebing Tinggi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 45 orang karyawan, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan total sampling, sehingga seluruh populasi dijadikan sampel penelitian. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara, dan studi pustaka, kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kecerdasan emosional juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara simultan, disiplin kerja dan kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,461 menunjukkan bahwa disiplin kerja dan kecerdasan emosional mampu menjelaskan sebesar 46,1% variasi kinerja karyawan, sedangkan sisanya sebesar 53,9% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian. Dengan demikian, peningkatan disiplin kerja dan kecerdasan emosional dapat meningkatkan kinerja karyawan pada King's Auto Service Kota Tebing Tinggi.
Kata Kunci: disiplin kerja; kecerdasan emosional; kinerja karyawan.
Downloads
References
Amin, N. F., Garancang, S., & Abunawas, K. (2023). Konsep Umum Populasi Dan Sampel Dalam Penelitian. 14(1), 15–31.
Anisha. (2025). Emotional Quotient At Workplace : A Study Of Corporate Employees. IX(2454), 8934–8941. Https://Doi.Org/10.47772/IJRISS
Ardianto, W., & Feranita, N. V. (2025). Analysis Of Determinant Factors Affecting Work Discipline. 21(2).
Arifin, M. Z., Sasana, H., Ekonomi, F., Tidar, U., & Jawab, T. (2022). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. 2(6), 49–56.
Asrizal, A., Nasrul, H. W., & Oktavianti. (2026). Understanding Human Resource Management (Hrm): Definition And Function. 9(1), 1790–1800.
Azhari, E., Saleh, L. M., & Marantika, M. (2023a). Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Proyek Pembangunan Gedung Laboratorium Terpadu Dan Perpustakaan Man 1 Maluku Tengah. 2(2), 262–270.
Azhari, E., Saleh, L. M., & Marantika, M. (2023b). Journal Agregate Vol. 2, No. 2, September 2023. Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Proyek Pembangunan Gedung Laboratorium Terpadu Dan Perpustakaan Man 1 Maluku Tengah, 2(2), 230–239.
Cen, C. C., Rusmewahni., & Ismail., H. (N.D.). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA.
Dahlia, F., Padmowihardjo, S., Tabroni, & Adek, L. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Pengembangan Karir ( Pada Rumah Sakit Ibu Dan Anak Asyifa Depok). 22.
Dominggo, H., & Nengsih, M. K. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja, Disiplin Kerja, Motivasi Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan.
Ebidor, L., & Ikhide, I. G. (2024). East African Journal Of Education Studies Literature Review In Scientific Research : An Overview. 7(2), 211–218. Https://Doi.Org/10.37284/Eajes.7.2.1909.Mla
Fadila, F., & Khaddafi, M. (2025). Pengumpulan Data Dalam Penelitian Kualitatif : Wawancara Data Collection In Qualitative Research : Interviews. 13446–13449.
Fadillah, Y., & Santoso, J. B. (2025). The Influence Of Work Motivation , Job Satisfaction And Compensation On Employees ’ Work Discipline. 11(1), 41–52.
Fadzillah, M. R., Yuliana, L., & Perkasa, D. H. (2025). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Sekolah Dasar ( SD ) Plus Al Huda.
Firdausya, F. A., & Indawati, R. (2023). Heteroskedastisitas Pada Angka Kematian Ibu Di Provinsi Jawa Timur Tahun 2020. 7, 793–796.
Firmansyah, D. (2022). Teknik Pengambilan Sampel Umum Dalam Metodologi Penelitian : Literature Review General Sampling Techniques In Research Methodology : Literature Review. 1(2), 85–114.
Fitriani, I., Alwi, N. A., & Syam, S. S. (2025). Urgensi Kecerdasan Emosional ( Emotional Intelligence ) Dalam Pembentukan Karakter Peserta Didik Pada Jenjang Sekolah Dasar : Tinjauan Teoritis Dan Implikasinya Dalam Praktik Pendidikan. 4, 1–11.
Gabriella, S. (2022). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pengemudi Grab Di Kota Malang Melalui Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening Selama Pandemi Covid-19.
Gultom, E. (2025). Hubungan Kecerdasan Emosional Terhadap Stres Kerja Dan Pengaruhnya Pada Kinerja Karyawan Apotek Keluarga Di Kota Pekanbaru Elida Gultom Kemampuan , Kompetensi , Keterampilan Yang Kerja ( Ramadani Et . Al ., 2019 ). Kecerdasan Emosional Berperan Sebagai Je.
Gurung, D. B. (2024). Regression Model In Social Science Research : The Issue Of Multicollinearity , Detection Method , And Solution In SPSS. 1, 22–29.
Hasyim, U., Universitas, A., & Asy, H. (2025). Pengembangan Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Spiritual Dalam Pendidikan Karakter Siswa Jumal Syaifuddin. 2(2), 94–100.
Huda, K. (2024). Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan Dengan Efikasi Diri , Tingkat Pendidikan Melalui Kepuasan Kerja. 13(3), 566–573.
Hulio, M., & Widjaja, H. (2024). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KARYAWAN. 06(03), 839–847.
Janna, N. M., & Herianto. (2021). Artikel Statistik Yang Benar. Jurnal Darul Dakwah Wal-Irsyad (DDI), 18210047, 1–12.
Juliana, Ondeng, S., & Rahman, U. (2026). Konsep Dasar Penelitian Kuantitatif. 10, 140–146.
Mahbub, A., & Barhate, B. (2025). Emotional Intelligence At The Workplace : Why Is It Crucial For Employees ? Keyword S. 12(2), 17–27. Https://Doi.Org/10.18488/62.V12i2.4226
Nawir, M., Bachtiar, R. A., Afifah, S. R., & Lestari, A. (2024). Indikator Disiplin Kerja. 10(September), 301–320.
Nayoan, C. R., Sabir, M., & Rossanty, N. P. E. (2020). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kemampuan Koping Terhadap Kinerja Perawat Instalasi Bedah Sentral Rsud Undata. 6(2), 19–28.
Rinur, R. D., & Tumanggor, B. F. (2025). Pengaruh Disiplin Kerja Pegawai Negeri Sipil Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Walikota Administrasi Jakarta Pusat Berdasarkan Sasaran Kinerja Pegawai ( SKP ) Serta Perilaku Akuntabel . Regulasi Ini ( PNS ) Untuk Membangun Lingkungan Produktif Dan Mening. 147–164.
RITONGA, P. A. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Natama Syariah Padang Sidempuan.
Rodrigues, R., & Costa, B. (2024). The Impact Of Perceived Leadership Effectiveness And Emotional Intelligence On Employee Satisfaction In The Workplace. 490–501.
Rusmewahni, Jayanti, S. E., Siahaan, R., Sinurat, M., & Ilham, R. N. (2024). Effect Of Leadership Style And Job Satisfaction On Employee Performance: Evidence From Indonesia Honorary Staff. 2(May), 8–13.
Rustamana, A., Sahl, K. H., Ardianti, D., & Syauqi, A. H. (2024). Penelitian Dan Pengembangan ( Research & Development ) Dalam Pendidikan. 2(3).
Sabrina, F. A. (2023). Uji Asumsi Klasik Untuk Menghindari Pelanggaran Asumsi Klasik Pada Regresi Linier Ordinary Least Squares ( OLS ) Dalam Ekonometrika. 1(1).
Sahabuddin, R., Inna, R., Firgiawan, A. A., Sulistiawati, Hasan, S., & Nada, Q. (2024). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Anggota Studi Pada Hipmi Pare Kom Unm. 05(4), 67–78.
Samsudin, A., Brian, J. B., Amanda, R., Putri, V. E., & Dec’caprio, Y. (2024). Konsep, Fungsi, Dan Aplikasi Manajemen Sumber Daya Manusia Secara Efektif Dan Efisien Untuk Mencapai Tujuan Organisasi. 10(September), 28–39.
Samsudin, A., Prabowo, B., & Dwitama, I. K. (2024). Penilaian Prestasi Kerja Berpengaruh Terhadap Efektifitas Kinerja Karyawan. 8, 2124–2131.
Saputro, D., Ardi, & Berlianto, M. P. (2025). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Karyawan Pelanggaran Disiplin Di Pt Xyz. 6(5), 2411–2425.
Saraswati, N. P. A. S., Widyani, A. A. D., & Rani, A. S. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan Di Mediasi Oleh Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Angkasa Pura Support Bali Di Kabupaten Badung. 4(3), 217–230.
Sari, Y. (2025). Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Anggota Satreskrim Polres Prabumulih. 11(1), 163–183.
Sasanti, S. H. (2025). Hubungan Antara Kecerdasan Emosional Dengan Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan Di PT . X The Relationship Between Emotional Intelligence And Organizational Citizenship Behavior In Employees At PT . X Abstrak. 12(01), 532–548.
Sianturi, R. (2025). Test Normality As A Condition Of Hypothesis Testing. 11(1), 1–14.
Siboro, R. N., & Sulistia, V. (2025). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Platform Candidate College. 5(April), 164–176.
Sugiyono, D. P. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D (2nd Ed.). Alfabeta.
Syahril. (2024). Human Resource Management.
Taherdoost, H. (2022). Designing A Questionnaire For A Research Paper : A Comprehensive Guide To Design And Develop An Effective Questionnaire. 11(1), 8–16.
Tamala, D., & Suprayetno, D. (2025). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kemampuan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Puskesmas Muncan Lombok Tengah). 28–41.
Warahmah, M., Risnita, & Jailani, M. S. (2023). Pendekatan Dan Tahapan Penelitian Dalam Kajian Pendidikan Anak Usia Dini. Jurnal DZURRIYAT Jurnal Pendidikan Islam Anak Usia Dini, 1(2), 72–81.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Rusmewahni Rusmewahni
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
